FESTIVAL

¿Donde se encuentra el recinto del festival?
En el Póligono Benieto de Gandia, justamente en la siguiente ubicación
¿Qué es el reacceso?
El reacceso sirve para volver a entrar al recinto de conciertos una vez has salido. Si no tienes reacceso no podrás acceder al recinto hasta el dia siguiente.
¿Qué horarios tendrá el festival?
Apertura de puertas a las 19:00h.
Miércoles 12 de 19:30 a 06:00
Jueves 13 de 19:30 a 06:00
Viernes 14 de 19:30 a 06:00
Sábado 15 de 19:30 a 06:00
¿Cuándo se darán a conocer los días y horarios de actuación de los artistas?
El cartel por días en abril, los horarios a mediados de junio.
¿Habrá entradas de dia?
Si, en cuanto salga el cartel por dias.
¿Cuáles son los canales de venta oficiales?
Los únicos canales de venta oficiales es nuestra web piratafestival.com y Enterticket.
¿Cómo se podrá pagar en el festival?
Tanto la comida, como la bebida se pagará con la pulsera cashless que te daremos cuando vengas al festival. Esta pulsera la recargarás de dinero en los puntos de recarga que habrá en el recinto. El merchan también se pagará con pulsera chasless.

Puedes recargar la pulsera en los puntos físicos de recarga para que una persona realice la recarga. También puedes recargar en los tótem que habrá en los puntos de recarga y hacerlo por ti mismo, y por último, si escaneas el código QR que tendrá tu pulsera, podrás recargar tu mismo desde el móvil, es la forma más rápida.
¿Las pulseras son de tela o de papel?
Las pulseras serán de tela, con un chip NFC para facilitar el control de acceso y los pagos.
¿Puedo recoger una pulsera que no es mía?
No, la entrada es nominal y la tiene que recoger la persona a la que corresponde con su DNI.
¿Cómo puedo devolver mi entrada?
En el caso de:

1. Cancelación o suspensión del evento:
La empresa devolverá el importe íntegro de las entradas al precio original de compra.

2. En caso de modificación sustancial del evento (cambio de fecha, de localización, cancelación o cambio de artistas...):
Podrás solicitar la devolución en un plazo de tres días. En el caso de un artista anunciado no acuda al evento, solo se devolverá las entradas del día de su actuación.

No se devolverá el importe de la entrada o el abono por motivos personales ajenos al festival.
¿Qué incluye el abono general?
Este abono incluye acceso al evento los días 12, 13, 14 y 15 de julio. No incluye acampada/No incluye reacceso (Salvo que se adquieran dichos suplementos durante la compra)
Soy menos, ¿Cómo puedo acceder al festival?
👉 16-17 años: Descargar la AUTORIZACIÓN DE MENORES que hay en nuestra web y traerla firmada. 👉 Menos de 16 años: Descargar la AUTORIZACIÓN DE MENORES, traerla firmada y venir acompañad@ de un/a mayor de edad (el cual tiene que traer fotocopia del DNI) 👉 10 años o menos: Entran de forma gratuita pero hay que traer también la autorización de "Menores de 16" y acompañad@ de un/a mayor de edad (el cual tiene que traer una fotocopia del DNI).
¿Qué pasa si soy celiaco?
El festival pone a tu disposición, cerveza para celiacos.

Tanto en el festival como en la acampada, habrá opciones para celiacos pero todo celiaco podrá entrar su comida al recinto del festival.
¿Cuántos escenarios habrá?
Tendremos los 4 escenarios principales y el escenario rave.
¿Se dejará entrar comida y bebida al festival?
Se permitirá el acceso de agua en una botella de un tamaño de 50cl como máximo y sin tapón. Dentro habrá puntos de agua gratuitos. Comida se puede entrar bocadillos o derivados. No se permite el acceso con cubiertos, tuppers y similares.
¿Podremos comprar algún recuerdo del festival?
Si, por supuesto, habrá una gran variedad de prendas y artículos corporativos que diariamente se irán renovando.

ACAMPADA

¿Dónde se encuentra la acampada?
La zona de acampada se encuentra en el Parque Ausias March, te dejamos aquí la ubicación
¿Cuándo se podrá acceder a la zona de la acampada?
Se podrá acceder a la zona de acampada a partir del miércoles 9 de julio ( la hora se indicará más adelante en nuestras redes) y se deberá abandonar la zona de acampada el domingo 13 de julio por la mañana antes de las 14h. HORARIOS ACREDITACIONES ZONA DE ACAMPADA Próximamente
¿Puedo acceder a la zona de acampada con el suplemento de acampada sin ningún otro tipo de entrada?
No, para acceder a la zona de acampada con la acampada comprada necesitas una entrada de conciertos, ya sea abono general o entrada de un día.
¿Se puede entrar comida y bebida al recinto de la acampada?
Si, pero no puede ir envasado en latas de aluminio o en envases de cristal.
¿Venderán packs ahorro?
Si, en la zona de las barras de la acampada venderemos packs ahorro de bebida.
¿Se puede acceder con campingas a la zona de acampada?
No esta permitido por motivos de seguridad.
¿Habrá puestos de comida y bebida en el recinto de acampada?
Si, habrá foodtrucks a vuestra disposición al igual que barras de bebida.
¿Puedo entrar la autocaravana o la camper a la zona de acampada?
No está permitido pero hay campings privados donde puedes alojar el vehículo cerca del festival.
¿Qué zonas están sombreadas en la zona de acampada?
En este espacio podrás encontrar zonas con sombra natural, sombra artificial y un 30% del espacio sin sombra, donde podréis poner vuestra sombra. Se acomodará a los asistentes por orden de llegada por lo tanto no se asegura sombra para todos.
¿En que zona de toda la acampada me ubicarán?
Se ubicará a la gente por orden de llegada.
¿Puedo llevar toldos?
Aunque la zona de acampada ya dispone de sombras, podéis llevaros vuestro propio toldo pero únicamente podréis colocarlo si esa zona no dispone de él, y siempre cumpliendo las órdenes del personal de la organización y respetando los pasillos de evacuación, las salidas de emergencia y/o acceso a las parcelas.
¿Cómo son las parcelas para montar la tienda?
Las parcelas son de 2,5m x 2,5m , para mínimo 2 personas. En el área designada para acampar, no se permite utilizar tiendas de campaña para una sola persona. La cantidad mínima de personas permitida por tienda es de dos. Además, está prohibido usar tiendas de campaña que tengan una capacidad mayor que el número de personas que la ocupan. Por ejemplo, no se puede instalar una tienda para 6/8 personas si solo la usan 2/4 personas.

INFO E INCIDENCIAS

Tengo un problema con las entradas ¿Cómo puedo solucionarlo?
Accede a www.enterticket.es/?page=consultanos para que te solucionen cualquier problema con las entradas.
¿Dónde podré acudir si tengo una urgencia médica?
Tendremos habilitados un puesto medico tanto en la zona de acampada com o en el recinto del festival. El hospital se encuentra a menos de 500 metros del recinto.
¿Cómo puedo cambiar de nombre mi entrada?
Si quieres cambiar el nombre, puedes hacerlo por 10€ en la web del evento www.piratafestival.com

CÓMO LLEGAR Y TRANSPORTE

¿Dónde está localizado el festival?
Está situado en el polígono Benieto de Gandia (Valencia), a 10 minutos en bus desde la playa de Gandia.
Al ser verano, ¿habrá taxis suficientes para ir de la estación al festival?
Habrá una parada de taxis habilitada para los 3 días del evento.
¿En Gandia hay tren?
Si claro, puedes llegar de cualquier capital de provincia del norte y centro de España, haciendo transbordo en Valencia, menos desde Alicante y Murcia que la línea se corta en Denia y desde allí hay autobuses de línea.

De todos modos como explicamos en el apartado de buses, habrá línea de bus desde las capitales de provincias que indicamos.
¿Cómo podremos ir a la playa desde el festival?
Habrá lanzadera de autobuses desde la acampada hasta la playa, próximamente confirmaremos los horarios.
Desembarco Pirata